1. Responsable del tratamiento

• Titular: Carlos Bordes Arnal
• NIF: 19.899.698-Y
• Dirección: Padre Ferris, 4, 46011 – Valencia
• Correo electrónico: contacto@gestifalla.es
• Nombre comercial: GestiFalla

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos a través de formularios de contacto, solicitud de demos o suscripciones se utilizan con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información o contacto.
• Enviar información comercial sobre nuestros productos o servicios.
• Gestionar el acceso a zonas privadas del software.
• Mejorar la experiencia del usuario mediante analíticas anónimas.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento es el consentimiento del usuario y/o la ejecución de un contrato en el caso de usuarios registrados o clientes.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión. Una vez finalizado este plazo, serán eliminados con las medidas de seguridad adecuadas.

5. Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o para cumplir con servicios auxiliares (por ejemplo, servicios de hosting, email marketing o analítica web), siempre bajo contrato de confidencialidad y tratamiento de datos.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos o suprimirlos.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a contacto@gestifalla.es con copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que tus derechos no se han respetado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).